DEFAULT 

Типы и виды общения реферат

Евлампий 2 comments

Мимика - движение мышц лица, отражающее внутреннее состояние говорящего. Вы поможете проекту, исправив и дополнив его. В этом виде общения учитываются особенности личности, возраст, настроения собеседника, но интересы дела являются более важными. Диалогическое общение является альтернативной императивному и манипулятивному типам межличностного общения. Согласно американскому психологу и специалисту по изучению коммуникации и кооперации М. Мы редко осознаем что толкование событий другим человеком столь же законно что и наше собственное; В плохие отношения между людьми, поскольку если отношения человека враждебны, трудно его убедить в справедливости вашего мнения; Г отсутствие внимания и интереса собеседников. Категории : Общение Социальная психология.

В психологии выделяется пять основных функций. Формирующая функция проявляется в процессе развития человека и становления его как личности. Кроме того, выделяются несколько видов общения, среди которых можно отметить следующие. Общение осуществляется при помощи вербальных словесных и невербальных средств.

Изучение процесса общения показало, насколько это сложное, многообразное явление и позволило выделить структуру общения, состоящую из трех взаимосвязанных сторон: - коммуникативной, которая проявляется во взаимном обмене информацией между партнерами по общению, передаче и приеме знаний, мнений, чувств; - интерактивной, заключающейся в организации межличностного взаимодействия, т.

8167114

Понимание другого человека очень важно для успешного общения с. Нередко нас интересует, что заставляет собеседника действовать так, а не иначе, типы и виды общения реферат.

Ведь зная их, можно спрогнозировать дальнейшее поведение партнера по общению. Если бы человек всегда располагал полной информацией об окружающих людях, с которыми он вступает в общение, то он мог бы безошибочно строить тактику взаимодействия с.

Но в повседневной жизни мы, как правило, находимся в условиях дефицита информации, не зная истинных причин поведения другого человека. Это незнание вынуждает нас приписывать другим самые разнообразные причины их поведения и поступков.

В их основе лежит сходство поведения собеседника с каким-то известным образом или анализ наших собственных причин, которые обнаруживаются в аналогичной ситуации. Приписывание причин поведения другому человеку называется каузальной атрибуцией то есть причина и придаю, наделяю. Исследования показывают, что у каждого человека есть привычные объяснения чужого поведения.

Одни люди всегда находят виновника случившегося и приписывают причину произошедшего конкретному человеку, Страницы: 1 2. Социальная перцепция принципы восприятия человеком себя и других в процессе Хорошо известно, общение с людьми занимает большое место в работе любого менеджера, а особенно менеджера в сфере туризма. Именно при общении возникает потребность в понимании партнера, а значит, и в психодиагностике. Человек индивид личность 2 Личность - одна из базовых категорий психологической науки.

Типы и виды общения реферат классической тетради понятий, описывающих человека в целом. Характеристика интерактивной стороны общения Взаимодействие людей в общении. Обмен информацией и действиями. Основные виды общения и их характеристики Промежуточная форма эффективного и неэффективного общения. Виды понимающего реагирования. Характеристика понимающего общения. Социальная перцепция как аспект общения Психология социальной перцепции Перцептивная сторона общения.

Понятийный аппарат ПСП. Основные функции психологии социальной перцепции. Интернет-общение Особенности, типы, причины Целью исследования явилось изучение особенностей общения посредством Интернет. Было проведено первоначальное исследование с использованием наблюдения, анализа текстов переписки, беседы с реферат на тему шелк Интернет.

Деловое общение 27 Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированные на достижение цели, решения конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентованисть, то есть подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.

Межличностное общение, критерии выбора модели поведения Межличностное общение, критерии выбора модели поведения Деловое общение типы и виды общения реферат по сути межличностное общение партнеров. Владение приемами построения межличностного общения является важнейшим условием успеха любого современного человека.

Общение и коммуникация Тема 1. Основные теории общения. Интерактивная, коммуникативная, перцептивная стороны общения. Общение и коммуникация: сходства и различия. Понятие и виды управленческого и делового общения 2. Чтобы общение как взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов:. Контакт масок - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т.

Светское общение — его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации.

Например: формальная вежливость, ритуальное общение.

Типы и виды общения реферат 6976

Формально-ролевое общение — когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли. Деловое общение — это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата.

Языки общения: как устроена коммуникация – Илья Селезнев

Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. Духовное межличностное общение интимно-личностное — раскрываются глубинные структуры личности.

Общение чрезвычайно многогранно, может быть различных видов. Различают межличностное и массовое общение. Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. Массовое общение — это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

Выделяют также межперсональное типы и виды общения реферат ролевое общение. В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий. В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей покупатель—продавец, учитель—ученик, начальник—подчиненный.

В ролевом общении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью. Общение может быть доверительным и конфликтным.

Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. Общение имеет свои функции, средства, виды и типы, каналы и фазы. В процессе общения с другими людьми человек получает возможность как бы подтвердить себя, утвердиться в том, что он есть.

Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Конфликтное общение характеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия. Общение может быть личным и деловым. Личное общение — это обмен неофициальной информацией.

А деловое общение — процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность. Общение бывает прямое и опосредованное. Прямое непосредственное общение является исторически первой формой общения людей друг с другом. На его основе в более поздние периоды развития цивилизации возникают различные виды опосредованного общения. Опосредованное общение — это взаимодействие при помощи дополнительных средств письма, аудио- и видеотехники.

В социальной психологии многообразие общения может быть охарактеризовано и по типам. Императивное общение — это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером по общению с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям. Партнер типы и виды общения реферат этом случае выступает пассивной стороной.

Конечная незавуалированная цель императивного общения — принуждение партнера. В качестве средств оказания влияния используются приказы, предписания и требования. Сферы, ермак тимофеевич покоритель сибири доклад достаточно эффективно используется типы и виды общения реферат общение: отношения "начальник—подчиненный", воинские уставные отношения, работа в экстремальных условиях, в чрезвычайных обстоятельствах.

Можно выделить и те межличностные отношения, где применение императива неуместно. Это интимно-личностные и супружеские отношения, детско-родительские контакты, а также вся система педагогических отношений. Манипулятивное общение — это форма межличностного взаимодействия, при которой влияние на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.

Вместе с тем манипуляция предполагает объективное восприятие партнера по общению, скрытым же выступает стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека.

При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, "нужных" манипулятору свойств и качеств. Однако человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отношения с другими, в итоге часто сам становится жертвой собственных манипуляций.

Самого себя он тоже начинает воспринимать фрагментарно, переходя на стереотипные формы поведения, руководствуется ложными мотивами и целями, теряя стержень собственной жизни.

Манипуляция используется непорядочными людьми в бизнесе и других деловых отношениях, а также в средствах массовой информации, когда реализуется концепция "черной" и "серой" пропаганды. При этом владение и использование средств манипуля-тивного воздействия на других людей в деловой сфере, как правило, заканчивается для человека переносом таких навыков и в остальные сферы взаимоотношений.

Сильнее всего разрушаются от манипуляции отношения, построенные на принципах порядочности, любви, дружбы и взаимной привязанности.

Объединенные вместе на основе общих признаков, императивная типы и виды общения реферат манипулятивная формы общения составляют различные виды монологического общения, поскольку человек, рассматривающий другого как объект своего воздействия, по сути дела общается сам с собой, не видя истинного собеседника, игнорируя его как личность.

В свою очередь, диалогическое общение — это равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению. Оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания, самораскрытия партнеров, создает условия для взаимного развития. В жизни человека практически нет периода, когда он находится вне общения. Общение классифицируется по содержанию, целям, средствам, функциям, видам и формам.

Непосредственное общение является исторически первой формой общения людей друг с другом. Оно осуществляется с помощью органов, данных человеку природой голова, руки, голосовые связки и т.

На основе непосредственного общения на более поздних этапах развития цивилизации возникли различные формы и виды общения. Например, опосредованное общение, связанное с использованием специальных средств и орудий палка, след на земле и т. Прямое общение — это естественный контакт "лицом к лицу", при котором информация передается лично одним собеседником другому по принципу: "ты — мне, я — тебе".

Основные функции психологии социальной перцепции. Ритуалы, обряды, обычаи способны запечатлеваться на подсознательном уровне людей, обеспечивая глубокое проникновение определенных социальных ценностей в групповое и индивидуальное сознание, в родовую и личную память. Позиции: доброжелательность - враждебность, доминирование - подчинение.

Косвенное общение предполагает участие в процессе общения "посредника", через которого передается информация. На иных принципах выстраивается светское общение. Следовательно, типы и виды общения реферат коммуникации должны быть согласованы и соблюдаться обеими сторонами общения.

Различные формы взаимодействия людей характеризуются различными специфическими позициями в ситуации общения. Трансакция - единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций каждого. Социально-ориентированное общение - одна из распространенных форм взаимодействия, которая строится по определенным правилам, символически выражая реальные социальные отношения и статус человека в группе. Проявление такого вида общения - ритуальное общение.

Ритуал выступает как специфическая форма взаимодействия, придуманная людьтми для удовлетворения потребности в признании. Ритуал обнаруживает ценности группы, люди выражают ритуалом то, что более всего трогает их, что составляет их социальные ценностные ориентации.

Английский ученый В. Тернер, рассматривая ритуалы и обряды, типы и виды общения реферат их как предписанное формальное поведение, как систему верований и действий, исполняемых особой культовой ассоциацией Столяренко Л. Ритуальные взаимодействия нужны для осуществления преемственности между различными поколениями в той или иной организации, для поддержания традиций и передачи накопленного опыта через символы.

Ритуальное взаимодействие - это своеобразный праздник, оказывающий глубокое эмоциональное воздействие на людей, это мощное средство поддержания традиций, стабильности, прочности, преемственности социальных связей, это механизм сплочения людей, повышения их солидарности. Ритуалы, обряды, обычаи способны запечатлеваться на подсознательном уровне людей, обеспечивая глубокое проникновение определенных социальных ценностей в групповое и индивидуальное сознание, в родовую и личную память.

Человечество выработало на протяжении веков огромное множество видов ритуалов, которые можно отнести к социально-ориентированному общению.

Виды общения

Это религиозные обряды, дворцовые церемонии, дипломатические и светские рауты, светские обряды, включая похороны и праздники. К социально-ориентированному общению относятся многочисленные нормы поведения: прием гостей, приветствие знакомых, обращение к незнакомым и т.

Типы - это жестко фиксированная последовательность трансакций, причем трансакции производятся с Родительской позиции и обращены к Родительской позиции, позволяя почувствовать людям себя признанными.

Если потребность человека в признании не реализуется, то начинает развиваться агрессивное поведение. Этот вид общения как раз призван снять эту агрессию, удовлетворить потребность в социальном признании хотя бы на минимальном уровне. Соревнование - один из подвидов социально-ориентированного общения. Это форма социального взаимодействия, при которой общения реферат четко определенная цель, все действия людей соотнесены друг с другом с учетом этой цели таким образом, что они виды вступают в конфликт, сам человек не вступает в конфликт с самим собой, принимая установки другого участника общения реферат своеобразного соревнования.

Тема такого общения - осуждение и обсуждение всех отклоняющихся от норм, это темы детей, воспитания, женщин, мужчин, телевидение и проч. Во время подобных времяпрепровождений происходит оценивание партнеров по общению и перспектив отношений с. Эрик Берн исследовал такой тип взаимодействия между людьми, как игра, манипуляция Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Игра англ. Независимо от вида потребности и жизненной ситуации игра предлагает только силовой вариант решения.

Геймы - стереотипизированная серия взаимодействий, приводящих к заранее предсказуемому предопределенному результату, это серия манипуляций, которые призваны изменить поведение другого человека в нужную для инициатора трансакций сторону без учета желаний другого.

Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность.

  • Психология: Учеб.
  • Трудности в процессе общения.
  • В Викицитатнике есть страница по теме: Общение.
  • Психология общения Роль общения в психическом развитии человека.

В общем виде общение можно определить как универсальную реальность, в которой зарождаются, существуют и проявляются в течение всей жизни курсовая работа на тему рыночная модель предприятия процессы, состояние и поведение человека; функция подтверждения дает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя; функция объединения-разъединения людей, с одной стороны, посредством установления между ними контактов способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения; функция организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений людей в интересах их совместной деятельности; внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога.

Такое общение может рассматриваться как универсальная форма мышления человека. Понятия структуры и функций общения самым непосредственным образом связаны с различными классификациями видов и типов общения.

Виды и формы общения Общение чрезвычайно многогранно и классифицирует по самым разным основаниям: по характеру, по содержанию, целям, средствам, функциям, видам и формам, по месту, по времени, по сферам деятельности, по степени опосредованности, по направленности, по глубине проникновения, по типы и виды общения реферат субъектов, по профессиональным характеристикам и т.

Так, по характеру общение разделяют на продуктивное творческое и непродуктивное формальноепо типы и виды общения реферат - на утилитарное и неутилитарное, по направленности - на гуманистическое и манипулятивное, по формам проявления - на непосредственное и опосредованное, формальное и неформальное, по степени искренности - на открытое и закрытое, по сферам деятельности - деловое, семейное, спортивное. Общаясь друг с другом, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг друга, слышим тембр голоса, интонацию, видим мимику и жесты.

При этом слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика, голос информацию дополняют. Получая письменное сообщение, мы видим не только слова, но и конверт, марку, бумагу, расположение и выделения текста, шрифт.

Все это создает впечатление от письма, либо усиливая словесное содержание, либо ослабляя. При характеристике психологических целей и свойств общения выделяют следующие виды общения.

В процессе общения нет стремления понять человека, не учитываются его индивидуальные особенности, поэтому данный вид общения принято называть формальным. В ходе общения используется стандартный набор масок, которые стали типы и виды общения реферат привычными строгость, вежливость, безразличие и т. Примитивное общение.

После получения от партнера по общению желаемого теряют дальнейший интерес к нему и, более того, не скрывают. Формально-ролевое общение. При таком общении вместо понимания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли. В жизни каждый из нас играет множество ролей. Роль - это способ поведения, который задается обществом, поэтому продавцу, кассиру сберегательного банка не свойственно вести себя как военачальнику.

Деловое общение. В этом виде общения учитываются особенности личности, возраст, настроения собеседника, но интересы дела являются более важными. Светское общение. Общение беспредметное, люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях.

Вежливость, такт, одобрение, выражение симпатий - основа данного вида общения. Специалисты выделяют следующие формы общения. Непосредственное общение - исторически первая форма общения людей друг с другом. Его причиной становятся социальные, политические, религиозные и профессиональные различия во взглядах, привычках, традициях, приводящие к различным объяснениям и восприятию тех или иных понятий и явлений [16].

Типы и виды общения реферат 9604866

Общение между представителями разных культур может быть затрудненно взаимонепониманием связанным с использованием кодов, подходящих лишь к конкретной культуре. Настроение принимающего сообщение может способствовать эффективному общению или, наоборот, затруднять. Сильный гнев или печаль мешают сфокусироваться на приёме сообщения [15]. Выделяются следующие типы барьеров, в зависимости от причин их возникновения [16] :.

Психологические расстройства, как, например, аутизммогут затруднять общение до уровня, когда оно перестаёт быть возможным [15]. Для бихевиоризма ключевым фактором, определяющим социальное поведение, являются внешние стимулы; для когнитивных теорий — внутренние мотивации; для психоанализа — неосознаваемые влечения; для ролевой теории — ролевые предписания; основная идея гуманистической психологии — способность человека к самосовершенствованию [17].

Мотивы, побуждающие к общению, могут быть различными, от эгоистически - манипулятивных типы и виды общения реферат альтруистически -бескорыстных.

Личность в истории эссеОтчет по практике в кубгтуПерепланировка и переустройство жилого помещения курсовая работа
Список тем диссертаций по гмуРусская народная свадьба докладКонтрольная работа по физике 9 кл кинематика
Основные экономические школы рефератВорона и лисица рецензия наЧто изучает наука физика реферат
Доклад о новейших технологияхРеферат на тему тропические растенияХарактеристика спортивной гимнастики реферат

Устанавливая отношения с другими людьми, человек может стремиться к тому, чтобы властвовать, производить впечатление, поддерживать имидж дружелюбного и доброжелательного человека и т.

Однако наиболее важными человеческими потребностями, реализуемыми в общении, считаются потребность в аффилиации доверительном общении и потребность в альтруизме потребность заботиться о других [18]. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. У этого термина существуют и другие значения, см. Общение значения. Этот раздел не завершён. Вы поможете проекту, исправив и дополнив.

Типы и виды общения реферат 6817

Основная статья: Виды коммуникации. Основная статья: Речь.